Инвестиционное предложение в качестве повышения конкурентоспособности компании связано, прежде всего, с различением содержания объема инвестиционного предложения на основании необходимого включения в число расходов, связанных с производством товаров в течение данного периода действия инвестиционного предложения как условия определения степени зависимости изменения инвестиций от изменения потребления.

При этом под инвестициями понимается не только совокупность затрат, реализуемая посредством долгосрочных вложений капитала в определенную отрасль, предприятие (организацию), но и как организация инновационного процесса, включающего создание, распространение и применение продукции, удовлетворяющей новые общественные потребности при соответствующей научно-технической новизне.

Инновации подразумевают освоение новой линии, то есть контракты на производство и сбыт продукта, а также необходимых материальных и нематериальных активов по специально разработанной оригинальной технологии, которая способна вывести на рынок продукт удовлетворяющий не обеспеченные существующим предложением потребности. Новая технология может также сделать, в силу своей повышенной производительности, доступным для потребителя существенно большее количество известного им продукта.

15

Инновации могут быть радикальными - и тогда они представляют собой существенное обновление бизнес-линий предприятия, т.е. конкретных инвестиционных проектов, продуктовых линий либо совокупности контрактов, обеспечивающих получение дохода в будущем периоде. Инновации могут также быть инкрементальными, т.е. иметь характер лишь отдельных усовершенствований (продукта, процессов, материалов, способов сбыта и снабжения) - тогда они выступают как, частичное обновление бизнес-линий предприятия.

Для отдельно взятого, предприятия инновации совсем не обязательно означают, что вновь осваиваемые предприятием бизнес-линии и их элементы (новые продукты, процессы, каналы снабжения и сбыта и т.п.) являются новыми для потребительского рынка и/или отрасли. Инновации могут подразумевать заимствование продукта и технологий, уже созданных и освоенных отечественными или зарубежными производителями.

Доступ к подобным новшествам (в порядке так называемой передачи технологий) обеспечивается приобретением лицензий на изобретения (лицензий на ноу-хау, патентных лицензий с сопровождающими их услугами по технической помощи в освоении новшеств и обучении персонала), размещением подрядных договоров на разработку новшеств и инжиниринг (при одновременном создании новых производственных мощностей), покупкой комплектного специального технологического оборудования, а также в других более косвенных формах (как, например, приглашение на работу соответствующих специалистов-носителей ноу-хау).1

' Валдайцев СВ. Оценка бизнеса и инновации - М.: Информационно-издательский дом Филин, 1997. С. 163.

16 рассмотрении заявления инвестиционного характера по совершенствованию деятельности предприятия необходимо произвести различение содержащихся в инвестиционном предложении положений, обеспечивающих совпадение интересов как персонала, так и фирмы, связанных с включением расходов, связанных инвестиционным предположением потерь из-за временной приостановки производства, выражающихся в стоимости недопроизведенных и недореализованных товаров.

Одновременно необходимо определить в данном варианте условия, при котором временной фактор реализации продукции данного предприятия, не произведенной за время внедрения инвестиционной программы является наиболее благоприятным, связан при этом не только, собственно, с сокращением времени на совершение организационных действий, но и обусловлен конкретными условиями востребованности данного вида продукции в зависимости от условий ее реализации.

Отметим, что подобные действия ставят вопрос о влиянии имеющихся в инвестиционном проекте инноваций на стоимость предприятия. В современной практике инновации являются основным средством повышения стоимости предприятия и соответственно, его оценки. Последнее в особенной мере относится к методу дисконтированного денежного потока, в котором рыночная стоимость предприятия оценивается как сумма оценок рыночной стоимости бизнес-линий предприятия (плюс нефункционирующие активы). Суммарная оценка многопродуктового предприятия определяется:

- остаточными текущими ценностями (стоимостями) ранее начатых продуктовых линий предприятия;

17

- чистыми текущими ценностями (стоимостями) вновьосваиваемых бизнес-линий;

- возможностями увеличения денежных потоков по ведущимсяпродуктовым линиям и повышения тем самым их остаточных текущихстоимостей;

- неопределенностями и оценками рисков по денежнымпотокам, ожидаемые в связи с новыми бизнес-линиями - при этомуказанные неопределенности и оценки уменьшаются с "выходом" новыхбизнес-линий в зоны положительных денежных потоков (что увеличиваетпосле стартовых инвестиций оценку остаточной стоимости начатых новыхбизнес-линий).

Исходя из этого, отметим, что при определении сроков проведения практической реализации инвестиционного предложения с целью минимизации потерь от недопроизводства товаров, руководство фирмы должно быть ориентированно на показатели совмещающие сроки приостановки основного производства и сроки реализации продукции, при этом работа с персоналом должна быть выстроена, исходя из различения состава коллектива по принципу непосредственно участвующих в реализации инвестиционного предложения и участвующих в нем опосредованно. Данное положение становится особенно важно при определении условий, сохраняющих конкурентоспособность компании во время практической реализации инвестиционного предложения и минимизации убытков от приостановки производственной деятельности фирмы. В этих условиях руководство в отношении персонала должно ориентироваться на разработку дифференцированных формализованных планов, определяющих действие непосредственных и опосредованных участников реализации инвестиционного предложения, с выявлением

18

возможностей приостановки деятельности определенной части сотрудников в пределах предприятия.

Имея в виду эти обстоятельства, можно сказать, что наиболее радикальным путем повысить стоимость многопродуктового предприятия служит комплекс мероприятий, предусматривающий:

- прекращение операций по тем продуктовым линиям, которыенаходятся на завершающих стадиях своего жизненного цикла и чьяостаточная текущая стоимость вносит лишь очень небольшой вклад всуммарную оценку предприятия;

- высвобождение этим активов, которые могут тогда быть либоквалифицированы как нефункционирующие (их стоимость в этом случае,добавляется к суммарной оценке предприятия), либо использованы дляосвоения новых продуктовых линий;

- с использованием высвобожденных активов и привлечениемвсех возможных источников финансирования освоение новых бизнес-линий (новых товаров и услуг- возможно, на основе новых сбытовых изакупочных линий, новых материалов, технологических процессов и пр.)>чистая текущая ценность которых даже еще до начала развертыванияинвестиций в эти бизнес-линии внесет гораздо больший вклад всуммарную оценку предприятия, чем утрачиваемый вклад в неепрекращаемых продуктовых линий;

- быстрейшее развертывание по новым бизнес-линиям хотя быначальных производственных и торговых мощностей, способных в самоесжатое время обеспечить предприятию по этим новым линиямположительные денежные потоки, что резко уменьшит восприятие рисковновых инвестиционных проектов инвесторами и соответственно увеличитоценку стоимости (ценности) новых бизнес-линий (по которым тогда в

19

интересах большей инвестиционной привлекательности предприятия дальнейшее развертывание необходимых мощностей откладывается).

Рекомендуемый комплекс мероприятий опирается на освоение новых продуктовых линий, т.е. на продуктовые инновации. Он становится еще более эффективным, когда прекращать прежние операции необходимо уже в силу того, что они убыточны и остаточная текущая ценность соответствующих продуктовых линий просто отрицательна.

"Продлить жизнь" имеющимся продуктовым линиям можно, опираясь на "процессные инновации", т.е. на новые технологические процессы и формы организации операций, способные увеличить денежные потоки и срок их получения по ранее освоенным продуктовым линиям - тем самым увеличив и их остаточную текущую ценность.

Однако, если "продлить жизнь" имеющемуся продукту не удается, используют соответствующее "смягчающее" организационное действие. А именно, организационное действие руководства по последовательной фиксации условий, дифференцирующих действие непосредственных участников реализации инвестиционного предложения и опосредованно участвующих с нем, включающих и создание соответствующих условий по привлечению дополнительного числа работников, обеспечивающих выполнение инвестиционного проекта, со стороны, являются основой для сокращения возможных потерь компании от приостановки производственной деятельности фирмы.

Не менее эффективны и внешние по отношению к данной производственной среде действия. Так, например, для сокращения возможных потерь и повышения конкурентоспособности компании используют предварительные расчетные действия по установлению степени насыщенности потребительского рынка и изменений,

20

происходящих в потреблении населения как условие определения содержания инвестиционного предложения в направлении учета динамики изменений в потребительской корзине и на этой основе характера реконструкции производимой на предприятии.

Одновременно при разработке практических действий руководства фирмы по обеспечению соответствующего уровня конкурентоспособности компании в условиях подготовки и реализации инвестиционного предложения, необходимо совершить ряд расчетных действий как в отношении установления степени насыщенности потребительского рынка в целом, так и в отношении потребительского рынка данного региона в отношении учета динамики изменения потребительской корзины населения и участия производимого предприятием продукта в ее сезонных колебаниях, что дает возможность как адаптировать товар к рыночным условиям, так и приступить к освоению новой продуктовой линии.

Инновационный бизнес может вестись как многопродуктовыми диверсифицированными, так и однопродуктовыми специализированными предприятиями1.

При этом наблюдается закономерность: чем более радикальные продуктовые новшества собираются осваивать, тем чаще для их освоения и ведения операций с новыми продуктами создают новые однопродуктовые предприятия. Причины отмеченной закономерности видны из отражаемых ниже характерных случаев создания подобных предприятий.

Руководство фирмы, разрабатывая схему сокращения и повышения конкурентоспособности компании в условиях практической разработки инвестиционного предложения, должно сконцентрировать свое внимание

1 Освоение новых продуктовых линий часто называют инновационным бизнесом.

21

на подготовке определенных резервов своей продукции в условиях, предшествующих приостановке деятельности предприятия для направления этих ресурсов на местный региональных рынок в зависимости от его потребностей, сообразуясь со сроками и условиями временной приостановки производства. В качестве резерва может выступать и освоение или подготовка новых продуктовых линий, готовых вступить в действие в случае с остановкой существующего производства.

В строгом смысле инновационный бизнес предполагает создание нового предприятия, специально предназначенного для освоения новой продуктовой линии, также и потому; что именно оно способно привлекать средства инвесторов, которые желают инвестировать не столько в ту или иную фирму, сколько именно в осваиваемую продуктовую линию (проект) - с гораздо большими гарантиями: того, что их инвестиции, не будут использованы многопродуктовым предприятием для поддержания продуктовых линий (производств, операций, рабочих мест), не рассматриваемых инвестором в качестве перспективных.

Одновременно определение руководством фирмы действий,направленных на сохранение своей продукции на местном региональномрынке, предусматривающих создание определенных резервов, определяетбазовое условие для дальнейшего распространения продукции на данномрынке по завершении практической реализации соответствующегопредложения, обеспечивая тем самым компенсацию увеличения, первоначальных издержек вновь образуемых в ходе инвестиционного

1 предложения производственного действия за счет снижения

I реализационной стоимости. Данное действие позволяет использовать

1 информацию о структуре денежных доходов населения и структуры их

использования в конкретном регионе. Структура использования денежных' доходов населения представлена в таблице ]. 1.1 .(в процентах).

22

Таблица 1.1.1.

Структура использования денежных доходов населением.

Денежные доходы населения Прирост, уменьшение денег на руках

доходы покупку товаров и оплату услуг оплату обязательных платежей и взносов накопление сбережений во вкладах и ценных бумагах покупку валюты

1998г.

Январь 100,0 71,9 6,0 3,2 23,9 -5,0

Февраль 100.0 67,2 6,1 3,2 19,7 3.8

Март 100,0 67,6 6,0 2,1 22,2 2,1

1кв. 100,0 68,9 6,0 2,8 21,9 0,4

Апрель 100,0 64,2 6J 2,6 20,9 5,6

Май 100,0 _ 6,6 2,7 19,6 2,9

Янваоь- 100,0 67.7 6.3 2.7 21.3 2.0

1999г.

Янваоь 100.0 81.8 6.2 4.8 16.5 -9.3

Февраль 100,0 73,5 6,2 4,7 12,9 2,5

Март 100,0 75,6 6,4 13,9 -0,6

1кв. 100.0 76,9 6.4 4,7 14,4 -2.4

Апрель 100,0 71.6 6.4 4,3 13.0 4.7

Май 100,0 77,5 6,2 1.6 14,1 0,6

Январь-май 100,0 75,9 6,4 4,0 14,0 -0,3

Таким образом, существует необходимость подготовки и проведения руководством фирмы конкретных действий, предшествующих практической реализации инвестиционного предложения по сохранению производимой им продукции в потребительской корзине местного региона, что обуславливает условия повышения конкурентоспособности компании в условиях реализации инвестиционного предложения фирмы за счет

23

собственно организационно-расчетных действий, не ведущих к дополнительных материальным затратам.

При этом аналитические действия могут использоваться и в ходе фиксации администрацией компании условий формирования соответствующей ниши потребительского рынка через реализацию инвестиционного предложения при реконструкции фирмы как условие повышения конкурентоспособности в данной отрасли за счет расширения спроса на производимую продукцию при использовании каналов сбыта продукции.

Сбытовое продвижение направлено на убеждение потенциальных покупателей приобрести продукт, а регулярных пользователей - увеличить закупки при помощи различных стимулов, которые могут быть финансовыми (скидки), осязаемыми (подарки) или неосязаемыми (например, преимущества при покупке товара).

Любой вид продвижения направлен либо на долгосрочный рост доли данной марки на рынке, либо на краткосрочную прибыль от этой доли.

Очевидно, новые или недавно появившиеся марки (т.е. находящиеся в фазе запуска или развития жизненного цикла товара) направлены на достижение долгосрочного роста. Это может быть достигнуто только путем стимулирования потенциальных покупателей к закупкам в надежде, что последние повторятся.

Акцент, таким образом, будет делаться на мелкой упаковке (для стимулирования "взять на пробу") или на "свободной" пробе (в придачу к купленной единице товара - еще одна, бесплатно), или на конкурсах, где приз будет столь привлекателен, что регулярные пользователи конкурентных марок будут стремиться к перепрофилированию.

Если марка находится в стадии зрелости или спада, трудно надеяться

24 долгосрочный рост. Поэтому следует стремиться к получению краткосрочной прибыли.

Разница между двумя целями (долгосрочный рост или краткосрочная прибыль) отражается и в их относительных потоках денег: продвижение с целью долгосрочного роста рассчитано на получение прибыли в будущем через увеличение числа покупателей, тогда как продвижение с целью получения краткосрочной прибыли ориентировано на немедленный доход.

Все виды продвижения (кроме используемых для новых изделий) имеют некоторые элементы субсидирования регулярных пользователей. Поэтому важно сегментировать рынок на пользователей и потенциальных покупателей и определить важнейшие характеристики последних для того, чтобы направить продвижение именно на них.

Таким образом, проведение соответствующих аналитических действий, осуществляемых администрацией по изучению условии сбыта продукции, выпускаемой предприятием, после его реконструкции должно быть направлено как на различение предполагаемого объема выпускаемой продукции и ее последующей реализации вне региона, в котором действует производящее предприятие, так и на подготовку потребительской ниши в данном регионе.

В общем, случае финансирование новых продуктовых линий или расширения ранее освоенных производств на базе более производительных (обеспечивающих также более высокое качество продукта, лучшую экологию и пр.) технологий может, в основном, осуществляться из следующих источников.

1. Самофинансирование:

-самофинансирование из накопленных капитализированных прибылей (за счет фонда развития фирмы);

25

- самофинансирование из накопленного амортизационного фонда итекущих амортизационных отчислений;

- использование резервного фонда для покрытия временных текущихубытков предприятия, планируемых на период до выхода предприятия напроектные показатели объемов выпуска и продаж, превышающих объембезубыточного выпуска и продаж;

-финансирование из собственного капитала предприятия, помещенного в уставный фонд (при превышении им действующего норматива поддержания определенной величины уставного капитала);

2. Заемные средства:

- банковские кредиты (в первую очередь долгосрочный исреднесрочный инвестиционный кредит);

- заемные средства, выручаемые от размещения на биржевом илинебиржевом фондовых рынках специально выпускаемых облигаций;

- коммерческий кредит поставщиков материальных покупныхресурсов (запасов сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий, уйдутконтрагентов и пр.) при покупке этих ресурсов в рассрочку или сотсроченным платежом;

- лизинг специально заказанного оборудования с отсроченнымвыкупом его после того, как оно будет поставлено с разрешением втечение определенного времени использовать его на условиях аренды (приэтом возможна не одна разновидность такого лизинга - прямой,оперативный, финансовой и пр.).

3. Привлеченные средства:

26

- привлеченные средства акционеров-учредителей (пайщиков) и тех(в открытых акционерных обществах), кто приобрел акции предыдущихдополнительных эмиссий (выпусков акций);

- средства, привлекаемые от размещения на фондовом рынке новыхвыпусков акций (или поступающие от дополнительных новых пайщиков,если речь идет о неакционерных обществах или товариществах сограниченной ответственностью, чей уставный фонд при ихперерегистрации может наращиваться за счет взносов в него отдополнительно принимаемых членов).1

Одновременно следует проводить определение и фиксацию разграничения соответствующих ниш потребительского рынка вне региона, в котором действует данное производственное предприятие и в самом регионе позволит компании определить не только перспективы необходимого объема выпускаемой продукции в условиях реализации инвестиционного предложения, но и обеспечит возможность значительного расширения проникновения своей продукции на рынки данного региона за счет опоры на соответствующие каналы распространения продукции и связи в ее распространении, имеющиеся у производящего предприятия.

В данном случае используют смешанные и нетрадиционные формы финансирования (например, выпуск и размещение конвертируемый друг в друга акций и облигаций, инновационный кредит, получение форвардных контрактов на поставку осваиваемой продукции со значительно отсроченным сроком поставки, но при наличии от заказчика существенных, вплоть до полной оплаты по сниженной цене, авансовых

1 Валдайцев СВ. Оценка бизнеса и инновации - М.: Информационно-издательский дом Филин,! 997. С. 170.

27

платежей - и т.д.)- При этом считается, что наибольшую динамичностьразвитию фирмы на основе инноваций (оперативному реагированиюсоответствующими инновациями на изменение спроса, появление новыхтехнологий, а также на удорожание определенных покупных ресурсов)придает использование привлеченных и заемных средств. Они делаютвозможным финансирование новшеств, поддерживающих

конкурентоспособность предприятия, не ожидая накопления фирмой достаточных собственных средств.

Наиболее эффективным, при наличии соответствующих возможностей, является финансирование на основе собственных незадействованных ресурсов через конкретизацию учета рыночных условий для реализации продукции производимой фирмой входящей в состав компании на основе проведения ее реконструкции как условия для определения в содержании инвестиционного проекта с позиции данной реконструкции произведенной за счет инвестирования дополнительных потребительских благ.

С данной цель проводятся расчетно-аналитические мероприятия учета рыночных условий по реализации продукции, производимой фирмой, входящей в состав компании на основе проведения инвестиционного предложения, что выступает необходимым условием повышения конкурентоспособности компании за счет инвестирования дополнительных потребительских благ населению данного региона. При этом разграничение действий компании и действий фирмы в отношении самостоятельности фирмы в реализации своей продукции в рамках данного региона имеет комплексное значение, выражающееся не только в наличии выпуска данного вида продукции, но и в обеспечении соответствующего числа рабочих мест и в соответствующей занятости

28

населения, что непосредственным и опосредованным образом влияет на процесс регионального развития.

В этой ситуации по отношению к сравнительно некапиталоемким новшествам есть еще одно обстоятельство, которое практически исключает использование заемных и привлеченных средств, мобилизуемых на открытом рынке, а также фондов самофинансирования, если они еще не накоплены в необходимом размере.

Дело в том, что подобные новшества,- особенно когда речь идет о выходе на рынок в порядке присоединения к имеющим коммерческий успех "пионерам" нового продукта, выявившего свою повышенную рентабельность, - требуют как можно более быстрой своей реализации. Иначе пока свободный рынок (или "ниши" на нем) будет занят конкурентами, обладающими достаточными инвестиционными ресурсами.

В этих ситуациях нет времени на накопление недостающих (фондов > развития и резервных фондов из собственной прибыли; поиск заемных средств на обычных условиях (имея в виду наличное имущественное обеспечение ссуд в виде конкретных и, как правило, специфических, т.е. недостаточно ликвидных и устраивающих только немногих кредиторов, активов, располагаемых данным предприятием) также, наверное, займет слишком много времени (не говоря уже о соответствующих издержках трансакций). Размещение же в необходимых масштабах на открытом (биржевом или небиржевом) рынке своих дополнительно выпускаемых акций либо привлечение соучредителей на общих (без глубокого анализа склонными, к этому Инвесторами планируемых инновационных проектов или существования иных привлекающих средства факторов), началах, пожалуй, вообще невозможно - или будет происходить в течение недопустимо длительного срока (в частности, из-за необходимости

29

подготовки, регистрации и публикации проспекта эмиссии, найма андерайтеров и/или дилеров по данной эмиссии, продолжительности отыскания адекватных соучредителей, переговоров с ними и т.п.).

В случае же, когда речь идет о капиталоемких инновациях осуществляют определение и отслеживание пространственно-временных условий реализации продукции, производимой фирмой, после реализации инвестиционного предложения, как условие определения внутреннего регионального взаимодействия компании через производственную и реализационную деятельность фирмы, что определяет дополнительную динамику повышения конкурентоспособности за счет комплекса факторов воздействия на региональные условия, обеспечивающие продвижение ее продукции на данном региональном рынке.

Резерв времени для освоения новшества с использованиемстандартных-"источников его финансирования; как и сам объем1 прогнозируемого на новый продукт платежеспособного спроса, должен

! выявляться по результатам специально проводимых маркетинговых

исследований. Эти исследования, относящиеся к комплексу так называемого инновационного маркетинга, имеют значительную специфику, если рассматриваемый продукт, будучи новшеством для рынка, еще недостаточно известен потребителям (особенно в случае, когда он даже в пробном порядке - через выставки, публичные испытания, предоставление в пробное пользование на условиях льготного лизинга или вообще бесплатно - не прошел предварительного размещения на рынке). Они опираются не столько на представительные опросы по поводу цены и соответствующего ей вероятного объема покупок, сколько на основательную аналитическую обработку ответов потенциальных покупателей на вопросы, которые касаются особым образом синтезируемых показателей технико-экономического уровня новшества и

30

предпочтений участников целевых сегментов его рынка до поводу уровня этих показателей и способов распределений бюджета вероятных покупателей.1

Таким образом, источников финансирование инновационного бизнеса может быть лишь очень немного.

Главными из них служат, по сути, два:

- средства самих учредителей предприятия, создаваемого дляосвоения новой продуктовой линии, а также связанных с ними (в терминахзаконодательства об акционерных обществах и ценных бумагах("аффилированных") лиц, т.е. родственников, друзей, соавторовразработки новшества (для частных учредителей) либо, другихконтролируемых теми же инвесторами фирм (для институциональныхучредителей);

- средства сторонних специализированных (венчурных) инвесторови кредиторов, достаточно глубоко и на основе дополнительнопредоставляемой им информации (технико-экономического обоснования,бизнес-плана) анализирующих возможную степень доверия как к самиминициаторам проекта инновации, тек и к данному проекту.

Последовательность реализации соответствующей инвестиционной программы фирмы также включает различение в содержании инвестиционного предложения, адресуемого фирме, повышение конкурентоспособности как условие использования возможностей условий регионального предприятия для продвижения производимой им продукции на региональном рынке посредством создания комплексного пакета

1 Об анализе всей системы финансирования инноваций см. более подробно в:. Мотовилов О.В. Банковское и коммерческое кредитование и финансирование инноваций. СПб., СПбГУ, 1994; Управление исследованиями, разработками и инновационными проектами / Под ред. С.В.Валдайцева. Издательство СпбГУ, 1995.

31

потребительских региональных благ, выступает как способ выявления воздействия на изменение потребительского спроса не только на производимую продукцию, но и в целом на инвестиционное предложение, определяющее не только характер направленности реконструкции предприятия, но и изменении потребительской ситуации в конкретном регионе.

В инвестиционном плане повышение конкурентоспособности компании как условие осознания необходимости учета и использования обстоятельств, предшествующих выполнению инвестиционного предложения как обстоятельств, связанных с активизацией возможностей региональных действий фирмы, выступает необходимым условием, создающим возможность для последующего раскрытия ее инвестиционных возможностей в соответствующем выборе варианта инвестиционного проекта.

В заключение следует подчеркнуть наличие трех основных закономерностей, резюмирующих действие фирмы на региональном рынке, при осуществлении соответствующего изменения потребительского спроса в ходе реализации инвестиционного предложения фирмой, повышающего ее конкурентоспособность.

1. Различение в содержании деятельности фирмы в рамках реализации инвестиционного предложения возможностей расширения своих действий по изменению потребительского спроса на региональном рынке выступает условием, необходимым при разработке соответствующих сроков реализации инвестиционного предложения и возможности несения определенных убытков во время приостановки производства.

32

2. Необходимость включения в аналитическую составляющуюсодержания объема инвестиционного предложения фирме, содержаниявозможности последующих действий по изменению потребительскогоспроса на региональном рынке является условием, определяющемхарактер направленности реконструкции предприятия.

3. Организация последовательности действия по различению вобщих параметрах инвестиционного предложения условий повышенияконкурентоспособности действий по изменению потребительскойситуации на региональном рынке является условием, учет которого ставитперед руководством компании задачу определения группы параметров,позволяющих расширить свою конкурентоспособность, наиважнейшим изкоторых выступает экономическая инвестиционная активизациярегионального социального фактора.

Таким образом, инвестиционная деятельность любой организации - *'*? это основа ее роста и качественного развития всех ее элементов. Под инвестиционной деятельностью понимается использование всех имеющихся и резервных ресурсов (финансовых, производственных, трудовых, предпринимательских, инновационных и др.) для развития всех сторон деятельности организации. От того, насколько эффективно и вовремя будут использованы полученные инвестиции, зависит конкурентоспособность организации на рынке.

Но поскольку инвестиции сами по себе не являются гарантией обеспечения конкурентоспособности то мы их связываем, прежде всего, с уровнем эффективности управления персоналом, от которого зависит использование инвестиций.

33

Новые инвестиции

Организация испытывает на себе прежде всего влияние внешней среды, поскольку экономическая, политическая, правовая, социальная и др. обстановка, ход рыночных реформ и их последствия оказывают решающее воздействие на ее хозяйственную политику. Это обстоятельство заставляет организацию отрабатывать цели относительно удовлетворения, с одной стороны, общественных потребностей, с другой - роста прибыли.

В этой социально-экономической ситуации генерируются инновационные идеи, источники которых находятся и среди персонала организации и в окружающей его внешней среде.

Суммарное воздействие этих факторов обуславливает потребность со стороны организации в радикальном нововведении.

Сказанное позволяет сформулировать понятие после ядерной войны зарождения (замысла) радикальной инновации (рис 1.1.1). Он, на наш взгляд, поедставляет собой концептуальное решение, интегрированное на основе базовых данных внутренней и внешней по отношению к организации информации, связанной с объективной необходимостью данного нововведения. Эта объективная необходимость вытекает из общественных потребностей, формируемых под воздействием рынка, а так же интересов самих производителей.

Именно на стадии объективно возникшей потребности в радикальной инновации на этапе ее зарождения имеющего целевую направленность, оценивается инновационный потенциал организации и готовность персонала к восприятию инновации.

На наш взгляд интегральная оценка такого потенциала определяется следующими переменными:

34

ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ СИСТЕМА

\ г

г л г

Возможности получения инвестиций

г

Новые

инвестиции -Л Получение Освоение Использование инвестиций в Мониторинг

W Возможности использования i Г инвестиций инвестиций хозяйственном процессе деятельности персонала

w инвестиций 1 L к i i г

J к Готовность Обеспечение Резервы ррганизации и

персонала к восприятию персоналом ускорения оборота

Требования инвестиций инвестиций Экономические и социальные внешней среды

г

рынка Инвестиционное пространство Адаптация персонала к объему последствия Зарождение новых

организации инвестиций инвестиций

i

Общественно-экономические Проникновение

oа"

Рис. 1.1.1. Механизм обеспечения участия персонала в реализации инвестирования.

35

- отношение персонала к происходящим в организации изменениям;

- отношение руководителей к инновации и оценка своих способностейк работе в изменяющихся условиях их деятельности;

- состоянием процесса демократизации управления;

- состояние информационного обеспечения инновации;

- уровнем профессиональной и квалификационной подготовкиперсонала;

- состоянием социально-психологического климата коллектива;

- степенью удовлетворенности условиями труда, содержанием труда,оплатой труда и др.

Результаты всесторонней оценки инновационного потенциала и степени готовности персонала к восприятию инновации являются, по нашему мнению, основополагающим мотивом при оценке и отборе перспективного для данной организации радикального нововведения. На стадии такого отбора необходимо всесторонне учитывать ресурсы организации, а также краткосрочные факторы, связанные с ее функционированием (недостаток квалифицированных исполнителей, сбои в деятельности некоторых элементов инфраструктур и т.д.).

Стратегия деятельности персонала на этапе освоения инвестиции

Диагностика, проведенная на этапе зарождения нововведения, позволяет выявить имеющиеся в организации условия и предпосылки к реализации инновации и сформировать стратегию поведения и деятельности персонала.

Принятое концептуальное решение по реализации радикальной инновации по своему характеру одновременно является и социальным и организационно-техническим. Это решение имеет социальные последствия

36

прежде всего применительно к использованию персонала (обеспечение потребности в персонале; время, объем и последствия его высвобождения; меры по привлечению персонала к коллективному управлению и т.д.).

Эти аспекты необходимо принимать во внимание на всех этапах выработки решения: при анализе проблемной ситуации, формулировании принятых условий и предпосылок, поиск различных вариантов решений и т.д. Нарушение этих требований отрицательно скажется на всем комплексе жизнедеятельности трудового коллектива.

Для повышения обоснованности концептуальных решений, связанных с освоением инвестиций, необходимо учитывать следующие особенности:

- эти решения прежде всего и самым непосредственным образомсвязаны с человеческим фактором, то есть обусловлены деятельностью человека и его личными интересами. Только путем полного совпадения-общественных и личных интересов может быть достигнут конечныйрезультат. Инновация затрагивает интересы не только руководителей всехуровней управления, но также оказывает прямое и решающее влияние намотивацию и поступки рядового персонала;

- принятые решения могут быть реализованы лишь в тех случаях,когда они не противоречат решениям, принимаемыми самимиработниками.

- выбору того или иного варианта решения должен предшествоватьанализ возможных его последствий, учитывающий вероятныеиндивидуальные решения;

- в отдельных случаях даже правильные и убедительные решения втечение некоторого времени могут восприниматься отдельными лицамикак ошибочные. Однако, по мере углубления инновационного процесса,накопления специальных знаний и опыта, сознание работников будет

37

созревать до нового уровня. Представляется что инновационную идею, сформулированную другими людьми, они путем внутренней адаптации начнут ощущать как собственную и эта идея превратится в их убеждение;

- при принятии решений необходимо учитывать психологические исоциальные аспекты личности. Это в большей мере относится к темрешениям, которые могут быть восприняты как неправильные, идущие вразрез интересам конкретных лиц. В подобных ситуациях необходимыубедительные аргументы, подтверждающие правильность данногорешения. Это способствует их правильному пониманию, стимулируетактивность и заинтересованность персонала.

Инновационный замысел, как концептуальное решение, должен быть правильным не только по существу. Он должен быть подготовлен, принят и реализован в нужный, наиболее подходящий момент времени с оптимальным использованием сил и средств организации. * ?

На основе такого решения формируется стратегия организации по использованию инвестиции. Особенностями такой стратегии являются:

- концентрация всех видов ресурсов на долгосрочных целях, тоесть ориентация организации на будущее;

- переориентация большей части инвестиций на мероприятия,связанные с реализацией инновационного плана (обучение персонала,повышение квалификации, переподготовка и т.д.). В организации в данномслучае должен быть создан такой персонал, когда каждый работник былбы способен на максимальную отдачу. При этом необходимо создатьсоответствующую организационную структуру;

- наряду с максимальным использованием собственногоинновационного потенциала - ориентация на привлечение внешнихчеловеческих ресурсов. Здесь в основном целесообразно опираться навозможности исследовательских организаций.

38 показывает практика, преимущества такой формы заключены:

- во-первых, в привлечении наиболее квалифицированныхспециалистов конкретной области в необходимое для организации время;

- во-вторых, в данном случае специалисты привлекаются только напериод участия в определенный момент инновационного процесса; ихдальнейшее использование является проблематичным;

- использование профессиональных приемов управления, которыевключают анализ риска, финансовые оценки, управление бюджетом и т.д.

При разработке стратегии освоения инвестиции следует учитывать:

- такие перестроечные моменты наиболее благоприятны и для техлиц из числа персонала, кто склонен воспользоваться неопределенностьюдля достижения своих, не отвечающих интересам организации целей (ходпреобразований в нашей стране, в частности, убедительно подтверждаетэтот довод);

- боязнь элементов неопределенности и последующим за эти,ошибок и риска в инновационном процессе ведет к излишнейосторожности, в результате чего упускается время для реализации замыслав установленные сроки;

- во избежание хаоса в организации, в инновационный процесснельзя вносить много изменений.

На этапе освоения инвестиции резко возрастает эффективность деятельности персонала. Это, на наш взгляд, происходит за счет:

- совпадения необходимых условий для реализации инновации состороны руководства организации. Их заинтересованность, личнаяубежденность в необходимости преобразований - важнейший факторускоренного внедрения инновации;

39

- эффективность работы, создаваемой целевой группойобеспечении поддержки инновационного процесса. С включением вданную группу не только авторов, но и активных сторонников инновацииможно говорить о формировании "инновационной команды организации";

- глубокой трансформации профессионально - квалификационногопотенциала персонала. На основе создания и эффективногофункционирования системы непрерывного обучения и переподготовкиперсонала как внутри, так и вне организации. Чем радикальнеепредставляются изменения, тем значительней становится весомостьнеобходимого для внедрения инновации высокопрофессиональногоперсонала, опережающего по времени обновления знании, умении инавыков работников, повышения их социально-профессиональноймобильности;

- реализация рекомендации по результатам диагностики на этя!пеI зарождения и нововведения, направленных на качественный рост всего

инновационного пространства организации, полную реализацию потенциальных возможностей каждой личности;

| - концентрации всей системы мотивов и стимулов звена

"инновационный процесс - персонал" на участии в коллективном управлении, на стимулировании новаторской деятельности;

- формирование принципиально нового стиля руководства,основанного на:

а) делегировании полномочий;| б) объективной и своевременной оценке и стимулировании новаторов;

в) быстроте рассмотрения и оценке предложений персонала;

г) предоставлении определенной свободы в выполнении работникамисвоих должностных обязанностей;

40

РОС СI*'''С К А?"

д) улучшении системы управления трудом;

е) порядке, самоконтроле, соблюдении инновационной дисциплины,точностью выполнения инновационного замысла;

- обоснованной разработки, эффективной и гласной реализациисистемы признания и оценки труда персонала, содержащей такиеаппоненты как денежные вознаграждения, материальная компенсация,общественное признание, как личности, так и социальной группы и др.;

- создания и реализации благоприятного климата, направленногона формирование социально-психологической установки персонала наинновационный труд, высокую культуру производства, качество работы вцелом;

- сокращение числа разрушительного воздействия негативныхфакторов, связанных с адаптацией персонала к инновации на этапе ееосвоения;

- полной отдачи возможностей инфраструктуры организации,создаваемой для успешной реализации инновации. В данном случаепонятие "инфраструктура" по отношению к инновации не сужаются толькорамками социально-гигиенических условий труда, условиямипроизводственного быта, а рассматриваются все составляющие, которыеслужат целям обеспечения и обслуживания инновационного процесса.

Инновационный процесс в этом случае становится целью деятельности всего персонала, осознан им и вызывает активное стремление достичь этой цели.

Адаптация персонала к объему инвестиций

На этапе освоения у организации возникают трудности.

1. Ассимиляция данной инновации сложившейся социальной структуре организации. То есть возникает проблема взаимоадаптации

41

персонала и инновации, приспособление ее к потребностям организации. Совместимость инновации и персонала (взаимоадаптация) предопределяют темп и степень успешности внедряемой инновации.

Поскольку инновация означает изменение, поскольку ее можно трактовать со стороны персонала как отторжение или, в лучшем случае, оппозицию. Практика показывает, что те лица из руководящего или рядового персонала, которых оно непосредственно затрагивает, сопротивляются или даже саботируют инновацию, когда она навязывается насильно.

Инициаторы инновации должны быть готовы к тому, что чем радикальнее грядущие изменения, тем сильнее ожидаемое сопротивление. Персонал организации нередко демонстрирует равнодушное отношение относительно инновации до тех пор, пока изменения не затронут их лично.

2. Организационные и межличностные факторы. Инновацию невозможно отделить от окружающей среды, так как организация в ходе инновационного процесса сама претерпевает изменения. А это значит, что инновация тесно связана с организационными преобразованиями, что соответственным образом затрагивает интересы практически всего персонала.

Обстановка доверия - наиболее важное условие для успешного хода инновационного процесса. Однако, для создания такой обстановки должны быть хорошо развитые и открытые формальные каналы связи между всеми уровнями иерархического управления, вплоть до руководителей организации, поскольку любая проблема должна решаться через эти каналы. Если между инженерно-техническим работниками, рабочими, служащими достигнута обстановка взаимного доверия, каждый из них будет испытывать моральное удовлетворение и уверенность в том, что и он вносит свой вклад в деятельность по внедрению инновации.

42

3. Видение реального социально-экономического смысла с точкизрения людей, которых затрагивает инновация. Этот смысл должен бытьраскрыт в ходе обучения работников и в процессе внедрения программы.Именно поэтому широкому внедрению инновационной программы должнапредшествовать учеба персонала, цель которой - не только датьинформацию о содержании, плюсах и минусах предстоящих изменений, нотакже добиться положительного отношения к ним со стороны персонала,сдвигов в психологии их мышления и поведения.

4. Степень инновационности социальной структуры организации. Взависимости от степени инновационной ориентированности, эта структура

| может или ускорить или тормозить развитие преобразований.

1 Резюмируя сказанное, подчеркнем, что в организации при освоении

инновации скоординировано должно действовать все руководство, высшего звена. Вместе с тем, надо в полной мере признать, то

Г обстоятельство, что успех или неудачу запланированных изменений

определяет отношение к этому руководства среднего звена и руководителей низового звена управления производством. Невозможно реализовать руководством высшего звена инновацию, не убедив в ее необходимости нижестоящих по структуре руководителей.

Мотивация руководящего персонала в данном случае представляет собой поступательный процесс:

- во- первых, глубокое сознание необходимости в осуществленииинновации, в понимании существа новых требований в связи сизменениями; что представляет собой данный инновационный процесс,кто и за что несет ответственность при реализации этого процесса;

- во-вторых, убежденность в необходимости коренного улучшениядел, конкретных результатов работы организации и готовность обеспечить

43

инновационный процесс необходимыми материалами и социальными ресурсами;

- в-третьих, недостаточно просто осознавать или разделять цели инновации, необходимо принимать активное участие в этом процессе.

Мониторинг на этапе использования инвестиций

Инновационный процесс, пройдя этап освоения, наполняет новым экономическим и социальным содержанием всю жизнедеятельность трудового коллектива организации.

С точки зрения экономических показателей результатов

хозяйственной деятельности, на этапе реализации инновации

I

| продолжается прирост эффекта. Однако такой прирост является менее

значительным, чем на стадии освоения инновации. На этом этапе значительно возрастают текущие затраты, в результате чего эффек-

?fr тнвность (как отношение полученного эффекта к объему затрат) работы

t организации начинает снижаться.

Имея взрывной социально-экономический эффект на этапе освоения, на этапе рутинизации с течением времени инновационный процесс по своей сущности приобретает все более застойный характер.

Завершается инновационный процесс окончанием расширения масштабов практического применения инновации (диффузией), что соответствует насыщению определенной общественной потребности.

Поскольку главная роль данной радикальной инновации достигнута,* экономический объект переходит на функционирование в условиях

жестких, основанных на установленных нормах и регламентах форм организации, стабильного распределения сфер ответственности, высокой степенью совпадения интересов участников инновационного процесса. При этом сохраняется достигнутый уровень социально-экономического развития, в рамках которого осуществлялось внедрении инновации.

44 этапе рутинизации инновации крайне важно обеспечить мониторинг деятельности персонала. Его цель - получение через определенный временной интервал достоверных данных о социально-экономических результатах внедренной радикальной инновации.

Мониторинг дает возможность выявить реакцию персонала на реализованную инновацию, оценить отношение и готовность персонала к дальнейшим инновационным изменениям, вскрыть тормозящие и блокирующие факторы на пути дальнейшего совершенствования деятельности организации.

При проведении мониторинга ставится и решается проблема поиска и рассмотрения альтернативных путей дальнейшего развития организации. Она в данном случае может адаптировать к своим нуждам чужие (освоенные в других организациях) инновации или пойти по своему собственному оригинальному пути. Решение этой проблемы зависит опт резервов организации. Эффективность инновационного процесса на данном этапе оценивается:

- во-первых, на основе прямых и косвенных экономических исоциальных последствии;

- во-вторых, по изменениям мотивации и ценностных ориентацииперсонала.

Руководители организации не могут быть гарантированы и том, что они в течение долгого времени могут пользоваться достигнутым в результате инновации успехом. Они должны учитывать необходимость того, что конкуренты, имеющие аналогичную или более прогрессивную стратегию и основанный на ней технико-технологический уровень, будут добиваться превосходства на потребительском рынке.

45

1.2. Факторы обеспечения инвестиционной активности организаций.

\ Решение задачи качественной разработки инвестиционного

предложения определяет необходимость определения как исходного фактора, лежащего в основе вывода о целесообразности предлагаемого инвестиционного действия, так и факторов организационного и социального уровней, лежащих в основе хозяйственной деятельности соответствующей производственной единицы, в отношении которой принимается решение об инвестировании.

Если в основу экономического критерия, характеризующего производственные показатели, возможно принятие различения возможного дохода, получаемого от продажи товаров в течении определенного периода, в сопоставлении с доходами получаемыми другими предприятиями, как условие, характеризующее основание для принятия администрацией компании решения о характере деятельности данного предприятия, и данный показатель является благоприятным, то критерий уровня и характера организации административной деятельности данного предприятия сопряжен с необходимостью различения тех совокупных методов и приемов, которые использует администрация данного дочернего предприятия в отношении постановки, подготовки и разработки данного инвестиционного предложения, т.е. владение администрацией дочернего предприятия приемами постановки предпринимательской задачи.

При этом необходимость принятия решения связана с подготовленностью администрации данного предприятия к оценке в инвестиционном прогнозе вариантов опасности его нереализации, наличие способов фиксации расхождения результатов с планами, на основании различения основного показателя, раскрывающего изменение дохода от изменения инвестиций.

46 этой связи определим цели региональной политики как предпосылки для развития предпринимательства и создания предпринимательских объединений в регионах. Главная цель региональной политики - создание условий для вхождения в рынок всех заинтересованных регионов, предприятий и граждан, раскрытие и развитие их деловых способностей и предприимчивости в конкретных региональных условиях. При этом административная деятельность фирмы по реализации инвестиционного предложения должна быть гармонично встроена в группы целей региональной политики.

Региональная политика включает следующие группы целей: социальные:

- формирование в регионах слоя частных собственников,содействующих созданию социально-ориентированной рыночнойэкономики, развитию региональных рынков;

- социальная защита населения и развитие объектов социальнойинфраструктуры за счет государственных средств, поступивших средств отприватизации, отечественных и иностранных частных инвесторов;

экономические:

- территориально ориентированная приватизация, проводимаятемпами, учитывающими региональные особенности для обеспеченияустойчивого состояния региональных хозяйственных комплексов вусловиях финансовой нестабильности;

- создание конкурентной рыночной среды;

- содействие демонополизации хозяйствования;

При этом фиксация данных целей обуславливает проведение особых р.чутренких административных действий. К таким действиям относится контроль за содержанием административных действий дочерний фирмы по

47

реализации инвестиционного предложения действия, различающего уровни заинтересованности персонала фирмы в освоении инвестиционного предложения, посредством определения основных компонентов используемых в процессе производства в ходе инвестиционного проекта, в стоимостном выражении всех видов затрагиваемых факторов производства, определяющих издержки производства.

Внутренние факторы, обеспечивающие участие персонала в инвестиционных процессах:

1) поддержание у подчиненных чувства самоуважения. Сначала

i

(! нужно похвалить подчиненного и только потом - давать указания по

улучшению работы;

2) внимание проблемам, а не личностям;

3) активное использование методов подкрепления положительных* реакций на желательные действия или отрицательных - ка.! нежелательные. На изменение поведения людей реагировать нужно сразу

:

! \

же, ибо отсроченная реакция вызывает лишнюю путаницу;

4) выдвижения ясных требований, поддержание постоянногоконтакта с людьми, прочных обратных связей.

Основываясь на этих принципах, менеджер должен добиваться от подчиненных желаемых результатов:

- наводить на мысли тех, кто нуждается лишь в подсказке;

- давать советы тем, кто нуждается в том, чтобы их постояннонаставляли, консультировали, побуждали к действиям;

- давать прямые указания, напоминать о необходимости действоватьнесообразительным и нерасторопным;

- в категорической форме приказывать, настойчиво требоватьисполнения от тех, кто пренебрегает советами, указаниями,

48

рекомендациями;

- увольнять, если нет другого средства заставить людей подчиняться, и, наоборот, поощрять за добросовестное выполнение всех указаний руководителя.

Именно поэтому существенным моментом выступает определение в содержании административных действий фирмы, планируемых ее управленческим аппаратом в отношении реализации инвестиционного предложения действия, различающего число участников и их

1 заинтересованность в отношении к средству труда, т.е. комплексу

оборудования посредством которого в ходе реализации инвестиционного

i предложения будет осуществляться воздействие на предмет труда,

который предполагает включение в данный процесс определенного числа работников с соответствующей квалификацией и уровнем

+ профессиональной, личностной и материальной заинтересованности.

Г:

' ; При этом следует создавать соответствующие условия труда и

вводить необходимые элементы в зависимости от уровня профессиональной, личностной и материальной заинтересованности сотрудника. Безусловно, введение новых элементов в систему условий труда персонала в зависимости от соотношения целеполагания персонала и фирмы играет роль "импульса", служащего ускорению определенных процессов в среде организации.

Так, группа неквалифицированных или полуквалифицированных работников обычно устанавливает для себя некую справедливую норму дневной выработки и противится любым усилиям повысить ее производительность выше этого уровня.

Очевидно, что данные положения относительно административных действий компании и фирмы по реализации инвестиционного предложения посредством воздействия на персонал нуждаются в более четкой

49

формализации. А именно в определении в содержании административных действий фирмы, планируемых ее управленческим аппаратом, в отношении соответствующей продукции, который предполагает соответствующую квалификацию, профессиональную, личностную и материальную заинтересованность сотрудников фирмы.

Вследствие такого подхода появляется возможность, с одной стороны увеличить производительность сотрудников, а с другой -установить уровень заинтересованности персонала фирмы в освоении инвестиционного предложения посредством различения количества работников предприятия лично участвующих в реализации инвестиционного предложения. Это позволяет произвести учет устойчивого увеличения дохода предприятия за счет приращения общей суммы инвестиций.

В социально-экономическом плане данная возможность означает проявление прямого и опосредованного участия персонала в деятельности фирмы. А именно, в различении содержания административной деятельности фирмы по реализации инвестиционного предложения, которая предусматривает различение действий администрации фирмы по установлению уровня заинтересованности персонала фирмы в освоении инвестиционного предложения, включающего в себя различение количества работников, участвующих в реализации инвестиционного предложения и непосредственно увеличивающих свой доход входе его реализации, от количества участников, опосредованно участвующих в доходности от реализации инвестиционного предложения.

Ограничение производительности не нарушает моральные нормы в том смысле, что не противоречит взглядам работников. Ограничение производительности - это результат реального или воображаемого конфликта между целями или ценностями отдельной рабочей группы и целями или ценностями остальной организации в целом.

50

Именно поэтому в совокупности административных процедур должна присутствовать процедура, нормирующая ценностные установки на реализацию инвестиционного предложения фирмы. Такая процедура заключается в определении в содержании административной деятельности фирмы по реализации инвестиционного предложения действий по различению количества работников, участвующих непосредственно в реализации инвестиционного предложения как работников, основной движущий мотив которых состоит в максимизации своих трудовых усилий, так как их доходы связаны с непосредственным использованием ресурсов, которые принадлежат фирме и принимают форму потерянного дохода от неполноценного использования данных ресурсов.

Выход заключается в определении в содержании административной деятельности фирмы по реализации инвестиционного предложения действий по различению количества работников, опосредованно участвующих в реализации инвестиционного предложения, как работников, мотивирующих свою деятельность в фирме ее доходами от реализации имеющейся продукции и связывающих с инвестиционным действием мотивацию на увеличение своей доходности за счет общей прибыли фирмы, получаемой в результате реализации ее продукции.

Иными словами, реализация согласованной социально-кадровой политики в деятельности организации по работе с персоналом - основа успеха ее существования в системе рыночных отношений.

В этом аспекте чрезвычайно важное значение имеет стремление персонала к обучению как к деятельности, воссоздающей в используемых сотрудником приемах целеполагание на результат реализации инвестиционного предложения.

Существуют, конечно, объективные показатели потребностей обучения. Когда люди только начинают работать на фирме, переводятся на

51

г

другую работу или продвигаются по службе, они обычно нуждаются в приобретении новых знаний и навыков, чтобы работать эффективно. Рассмотрение аттестации сотрудника, а также степени интенсивности его труда помогает установить потребности в обучении для имеющейся работы. В масштабе всей компании положения относительно профессионального обучения содержатся в стратегическом плане. Они подробно излагаются в плане по трудовым ресурсам и показателях планирования профессий, которые вытекают из стратегического плана.

Исходя из вышесказанного, необходимо отметить, что связь административной деятельности с эффективной реализацией инвестиционного предложения, прежде всего, основана на создании фрагментов управленческой системы, нормирующих социальное поведение и социальную ценностную ориентацию сотрудников.

В этой связи внешние изменения, не связанные с основным планомдеятельности, вызывают потребности обучения персонала. Например,меры, направленные на защиту здоровья и безопасности, введенные в 70-80-е годы, породили ряд требований к обучению, особенно дляруководителей среднего звена; последним пришлось овладевать знаниямиffs и умениями, предписанными законом. В равной степени внутренние

перемены, вытекающие из реорганизаций, также выдвигают требования к обучению. Введение новых технологий, в том числе инвестиционных, вызывает в настоящее время реорганизацию и создание новых рабочих мест в регионе. Оба вида изменений влекут за собой необходимость для руководителей встраивать новые знания и навыков персонала либо создавать условия по приобретению дополнительных знаний и навыков.

С этим связана процедура совершенствования и повышения квалификации персонала, определяемая, как фактор, воздействующий на изменение системы его мотивации. 'Мотивационный фактор различается в содержании административной деятельности фирмы как действия по установлению уровня заинтересованности персонала фирмы в освоении инвестиционного предложения посредством различения возможности данного конкретного сотрудника в отношении его профессионального, квалификационного, личностного и материального участия в реализации инвестиционного предложения за счет имеющихся у него дополнительных ранее не задействованных в производственном процессе навыков.

Исходя из всего вышесказанного, следует, что нормирование действия персонала в рамках реализации инвестиционного предложения, а также определение степени возможной децентрализованной разграниченности административных функций организации в зависимости от мотивации персонала предприятия на реализацию инвестиционного предложения осуществляется посредством различения количественного участия сотрудников в инвестиционном предложении.

Одновременно следует также анализировать в содержании административной деятельности организации действия по реализации инвестиционного предложения в контексте форм мотивации на основе соответствующего информационного обоснования количества участвующих бесплатные статьи сотрудников в инвестиционном предложении.

Организационное обеспечение предполагает создание соответствующих подразделений, ответственных за разработку процессов и продуктов и установление определенного механизма взаимодействия доходов работников этих подразделений с результатами деятельности фирмы в целом при воздействии на эти результаты рассматриваемых подразделений.

Подразделения инновационной деятельности в организации могут иметь статус:

53

I. Самостоятельных научных единиц (подразделений), занимающихся общенаучными исследованиями, не дающих сиюминутной текущей отдачи в виде прироста прибыли или других показателен. Их деятельность нацелена на перспективу, исследования в отдельных случаях носят фундаментальных характер;

И. Самостоятельных научно-технических единиц (подразделений), занимающихся прикладными исследованиями, ориентированными на нововведения, обеспечивающие прирост прибыли и улучшение показателей фирмы в целом;

III. Научно-технические организации прикладного профиля в составе производственных единиц и подразделений. Функции те же, что и у группы "I", но с большей ориентацией па разработку нововведений для конкретных производственных единиц;

1У.*Конструкторско-технологические подразделений;

V. Опытного производства;

VI. Объединенной научно-технической структуры, включающейперечисленные в I-V подразделения и организации, что являетсянаиболее предпочтительным.

Следует отметить, что организационный момент формирования ипроведения в жизнь инновационной стратегии предприятия включает двааспекта: определение соотношений между внутренними и внешнимиисточниками нововведений; формирование конкретного механизмаL :' организации и стимулирования исследований.

Наличие подразделений группы "I" необходимо для предприятий, использующих наступательные стратегии (стремление быть первым при внедрении нововведений). Если научно-техническая деятельность организована в варианте "VI", то в этом случае в комплексной структуре должно быть подразделение поисковых и перспективных исследований. То

54

же относится к стратегиям технологического рывка (стратегия перехода к качественно новым технологиям, минуя технологии предшествующих стадий), промежуточной (стратегия избегания прямой конкуренции, поиск собственной ниши), создания нового рынка (выход на рынок с продуктом, который больше никто не производит). Подразделения групп "II" и "III" также должны быть на предприятии для реализации перечисленных выше стратегий. Кроме того, их нужно иметь предприятиям, принявшим оборонительную стратегию (разработка и внедрение инноваций ведутся без ориентации на занятие ведущий позиций на рынке). Достаточно сильные конструкторско-технологические подразделения (группа "IV") необходимы для следования имитационной стратегии (новые технологи приобретаются у других фирм-разработчиков).

1. Модели экономического взаимодействия научно-технических и производственных подразделений.

Создание мотивационного механизма связано с решением вопроса о самостоятельности научно-технических подразделений и форме их экономических взаимосвязей с производственными подразделениями. Можно выделить четыре основные модели таких взаимосвязей: дотационная, смежная, смежно-договорная, хозрасчетно-договорная.1

Дотационная модель предполагает финансирование затрат подразделений по мере их возникновения. Подразделение не несет экономической ответственности за собственные затраты, кроме административной ответственности руководителя.

Смежная модель предусматривает установление режима экономической ответственности подразделений за свои затраты. Определяется общая смета затрат, которая доводится до подразделения как

1 Астафьев В.Е. и др. Экономические стимулы НТП R НОВЫХ условиях хозяйствования. - М.: Экономика, 1998.

55

лимит. Смежная модель группы "I" научных подразделений непредполагает установления непосредственной взаимосвязи конечныхрезультатов и материального поощрения ученых. Ее использованиецелесообразно тогда, когда общенаучные исследования имеют цельюповысить степень научной компетенции фирмы в смысле обеспеченияопределенного уровня понимания научно-технических проблем отрасли.Перспективные и общенаучные исследования лишь фон для прикладныхразработок, способствуя повышению научной компетенции персонала,занимающегося прикладными работами. Главное стимулирующеевоздействие оказывает уровень основной заработной платы. Если ондостаточно велик, то в подразделениях группы "I" закрепляютсявысококвалифицированные специалисты, в противном случае этого непроисходит. Связь заработка с конечными результатами деятельностипредприятия осуществляется через систему премий за общие результатыработы, дивиденды и т.д. Применение смежной модели для группы "II"научных подразделений нецелесообразно, так как подразделения этойгруппы оказывают непосредственное воздействие на конечные результатыработы предприятия. В основе смежной модели лежит смета затрат покаждой статье калькуляции. Основой сметы являются затраты назаработную плату. Величина этих затрат определяется как произведениесредней заработной платы и численности научных работников вподразделении. Следует отметить, что размер средней заработной платы внауке должен быть объектом пристального внимания. Более того,соотношение размеров средней заработной платы в науке на данном** предприятии и средней по народному хозяйству оказывает сильное

влияние на применение того или иного типа инновационной стратегии. Например, применение остронаступательной стратегии требует использования высококвалифицированных исследователей и инженеров. Собрать таких специалистов можно только там, где высоко оплачивается

56 труд. Поскольку предприятие хочет выйти на рынок раньше конкурентов, научно-технические работники данной фирмы должны работать более интенсивно, чем в среднем по группе конкурентов, и поэтому оплата их труда должна быть пропорционально выше. Руководство фирмы, оценив степень превышения интенсивности труда, может определить и степень превышения размеров оплаты труда. При этом размер средней заработной платы можно рассчитать по формуле:

Зф=3к*3и> (1.2.1)

где Зф и Зк - средняя заработная плата на данной фирме и по группам конкурентов соответственно;

Кц - коэффициент, характеризующий превышение интенсивности труда научно-технических работников на данной фирме над среднегрупповой интенсивностью конкурентов.

Общий размер затрат рассчитывается либо суммированием по каждому элементу, либо делением абсолютных размеров затрат на оплату труда на долю заработной платы в общих расходах на содержание подразделения.

Смежно-договорная модель предполагает установление сметной стоимости каждой темы, определении объема работ по мере завершения тем и формирование расчетного фонда оплаты труда {ФОТр) остаточным методом:

ФОТДОП = ? {Qi - Mi - СО! - HPi - ПР1), (1 2 2)

где Qi - сметная стоимость z-ой темы (/ = 1, 2, 3, ...п);

Mi - затраты на материалы;

COi - затраты на спецоборудование;

HPi - накладные расходы подразделения;

57

TJPi - прочие расходы.

Далее может быть определен фонд дополнительной оплаты труда (ФОТдоп)

&ОТДОП = ФОТР - ФОТЖН, (1.2.3)

где ФОТосн - фонд основной заработной платы, определенный по основным должностным окладам и тарифным ставкам.

ФОТдоп распределяется между сотрудниками подразделения в соответствии с результатами труда. Эта модель нацеливает на экономию затрат.

Хозрасчетную модель целесообразно применять в тех научных подразделениях, которые оказывают непосредственное влияние на результаты деятельности предприятия. В этом случае возможно использование различных подходов:

1) увязка поощрительных фондов с приростом прибыли:ФЯ = Д/7хДЯ, (1.2.4)

где ФП - величина фонда поощрения;

АП - прирост прибыли в результате внедрения НИОКР;

Дп - доля прироста прибыли, направляемого на поощрение научно-технических подразделений;

2) применение внутренних и внешних договорных цен. Внутренниецены устанавливаются на научно-техническую продукцию, используемуюпроизводственными единицами фирмы. Кроме того, научно-техническаяединица имеет право реализовывать свою продукцию на сторону подоговорным ценам. В этом случае выручка от реализации ее продукциисоставит:

58Q = Z \Ц]ВН + UjBHEW h ( 1 .2.5)

У-1

где LZJBH - внутренняя цена на j-ю научно-техническую продукцию (/o=1,2,3,...АО

Ц/внеш - договорная цена научно-технической продукции, реализуемой на сторону.

Прибыль, остающаяся в распоряжении научно-технической организации составит:

Пост =Q~3-H t (1>2.б)

где 3 - затраты на продукцию;

Н- налоги и отчисления.

3) использование принципа роялти:

рД ~ X Ук * гк > (1.2.7)

где Д- доход научно-технической организации; Цк - цена "--ой конечной продукции (к - 1, 2, 3,... Р); гк - ставка роялти в цене к-ой конечной продукции.

2. Цель и показатели оценки деятельности научно-технических подразделений по реализации инновационных стратегий.

Для разработки мотивационного механизма реализации конкретных инновационных стратегий необходимо прежде всего определить показатели оценки деятельности научно-технических подразделений фирмы по достижению целей его развития, предусмотренных каждой инновационной стратегией.

59

Остронаступательная стратегия, предусматривающая опережающий выход на рынок с товаром высокой конкурентной способности. Если рынок готов принять товар, то чем раньше он появится на рынке, тем лучше. При этом время этого появления является фактором наращивания объема сбыта и доли на рынке. Поэтому, если научно-технические подразделения (НТП) обеспечат возможности раннего выхода на рынок, то дополнительно полученный при этом объем продукции и прибыль могут служить источником стимулирования этих НТП. Поскольку объем сбыта является непрерывной функцией от времени выхода товара на рынок, его можно обозначить Q(t). Дополнительно полученный совокупный объем за период опережения можно представить в виде:

(1.2.8)

где tn и tcp - соответственно нормативный и фактический'начальные сроки выхода на рынок.

На рис. 1.2.1 эта зависимость представлена графически:

Рис. 1.2.1. Функция сбыта в зависимости от времени выхода товара на рынок

Дополнительная прибыль может быть определена по формуле:

60 (L29) r(t) - функция доли прибыли в зависимости от времени.

Вторым важным показателем является конкурентоспособность продукции. Причем критерием такой конкурентоспособности является нахождение товара данной фирмы на ^-образной кривой более высокого уровня по сравнению с основным конкурентом. Поскольку З'-образная кривая устанавливает зависимость между эффективностью разработки и затратами на ее проведение, можно считать, что дополнительные усилия НТП по повышению эффективности разработки обеспечат дополнительную прибыль в размере:

пЦэ^ (1.2.10)

где Эп и Эк - комплексный научно-технический эффект от разработки проекта (товара) соответственно данной фирмы и конкурента;

Зп и Зк - затраты на разработку проекта (товара), осуществляемые фирмой и конкурентом;

Цэ - удельная рыночная цена за единицу эффекта разработки.

Часть прибыли, полученной от раннего выхода на рынок и дополнительного эффекта от повышения технико-экономических параметров разработки, по установленным нормативам передается в распоряжение НТП.

Умеренно-наступательная стратегия предполагает поддержание стабильности соотношения долей на рынке данной фирмы и основного конкурента

Я = <2Ф/(2ОК = const, (1.2.11)

61 Qcp и QOK - объем сбыта данной фирмы и основного конкурента соответственно.

Вклад НТП в стратегии можно измерить соотношением:

А<2нгп =AQOKH> (1.2.12)

соответствующая доля прибыли (как часть Qcfji) должна направляться на поощрение НТП.

Стратегия создания нового рынка. В результате занятия всего сегмента рынка, так как конкуренция отсутствует, будет иметь место прирост прибыли за счет реализации данной стратегии. При этом стимулирование НТП может быть осуществлено за счет отчисления части стоимости продукта, реализованного на новом рынке в течение определенного установленного срока, например, первых трех лет:

Д нтп =JLQ"P ^ ^ (1.2.13)

гд$Днтп - доход, отчисляемый в распоряжение НТП;

Q,HF - объем реализации продукта на новом рынке в z-ом году (/=1,2,3);

Ннр - доля стоимости продукта, реализованного на новом рынке, перечисляемая в распоряжение НТП.

Промежуточная стратегия. В результате модификации известного продукта, проведенного НТП, фирма имеет возможность войти с указанным продуктом в незанятую нишу и иметь там основную долю рынка. Дополнительная прибыль при этом определяется следующим образом:

Д77 = rHvHdH -rTPvTPdTP, (1.2.14)

62 гн и rmp - доля прибыли в стоимости продукта, реализуемого в нише и на традиционном рынке соответственно;

У" и Vmp - объем всей продукции ниши и традиционного рынка;

dH и dmp - доля объема продукции фирмы в нише и на традиционном рынке.

Средства для НТП определяются на основе установленного норматива по отношению к величине дополнительной прибыли.

Оборонительная стратегия имеет цель не отставать в научно-техническом развитии от передовых предприятий, и в этой связи задача НТП состоит в том, чтобы их разработки по своим параметрам не уступали разработкам указанных предприятий. Тем не менее для данной стратегии характерно некоторое отставание от наступательной стратегии в части выхода на рынок с новыми изделиями и речь идет о том, чтобы догнать лидеров. Поэтому величина эффекта в данном случае определяется по формуле:

Э = Цб{нкиоп -\)-Св{иГ -l] (1.2.15)

где Цб и Сб - соответственно рыночная цена и себестоимость базового изделия (разработки) НТП, отстающего по своим параметрам от параметров изделий лидеров;

НцОП - коэффициент изменения рыночной цены изделия (разработки) НТП вследствие улучшения комплексного параметра качества;

коэффициент изменения себестоимости изделия (разработки) НТП вследствие улучшения комплексного параметра качества.

63

Зависимая стратегия представляет ориентацию на технологии и разработки головного предприятия, имеющего боле высокую эффективность производства. Метод расчета эффективности в данном случае аналогичен методу, применяемому, в варианте имитационной стратегии.

Технология организационных изменений

Максимальное приближение существующего состояния организации к желаемому требует систематических организационных изменений.

Согласно Левину,1 организационные изменения происходят в три этапа: создание готовности к изменениям, переход и закрепление.

1. Создание готовности к изменениям означает ослабление тех сил,которые держат организацию в существующем состоянии.

2. Переход предполагает развитие новых оценок, позиций иповедения.

3. Закрепление - предполагает создание таких механизмов,поддерживающих деятельность организации, которые гарантируютэффективную деятельность организации.

Проведение изменений в деятельности рабочих групп само по себе не гарантирует желаемой стабильности изменений организации в целом. Следовательно, систематические мероприятия по проведению изменений должны быть направлены и на организацию в целом.

Существует несколько путей содействия изменениям. Выбор зависит от специфики перемены, которой добиваются. Обычно используются такие методы.

1. Профессиональное обучение.

Цит. по: Левину А., Питалов В. С. 106.

64 часто является главной сферой изменений из-за необходимости совершенствовать квалификацию и знания, как управлять людьми, как улучшить существующее управление; определить цели, провести собеседование, проанализировать данные, привести некоторые понятные примеры.

2. Организация и реорганизация рабочих мест.

Эти изменения очень различны, но в основном они концентрируются на сближении между техническими требованиями и требованиями к рабочим заданиям со стороны организации или отдела, а также потребностями отдельного человека или группы.

3. Формирование команды.

Цель этого изменения - заставить весь коллектив работать лучше. Коллектив поощряет:

- выяснение и разделение коллективных целей;

- выявление сильных и слабых сторон отношений в группе;

- определение желаемого лидера в работе коллектива;

- выяснение ролей и полномочий в коллективе, совершенствованиенавыков урегулирования конфликтов;

- повышение информированности коллектива о происходящем впроцессе коммуникации и принятия решений.

4. Решение межгрупповых проблем.

Очень часто сильный, хорошо работающий коллектив обнаруживает, что у него есть проблемы, связанные с другими группами. Межгрупповой конфликт обычно происходит между эксплуатационным отделом и отделом сбыта, между административными и кадровыми работниками. В крупном масштабе такой конфликт может возникнуть между

65

организациями, участвующими в процессе объединения или слияния друг с другом. Один из способов разрешения этой проблемы -собрать оба коллектива вместе с целью рассмотрения и устранения нездоровой конкуренции между ними.

5. Организационная перестройка.

Если цель оправдывает это, то вся организация может подвергнуться перестройке для получения необходимых результатов. Например, когда два банка сливаются, необходима организационная перестройка, чтобы содействовать максимальной экономической выгоде, устранить дублирование, объединить и направить усилия нового трудового коллектива.

Процесс изменений поведения и деятельности персонала состоит в следующем:

1. Подготовить психологически к новому режиму работы припомощи:

- объяснить выгоды от перемены;

- поставить людей перед угрозой остаться без изменений клучшему;

- при помощи шока заставить людей реализовать потребности впеременах;

- дать рекомендации относительно решения возникающих проблем;

- привлекать к участию в процессе перемен.

2. Вовлечение в перемены:

- установить четкие цели изменении, конкретные шаги действии,четко определить обязанности;

- регулировать проблемы по мере их возникновения;

66

- обучать новым профессиональным навыкам;

- использовать экспериментальные проекты, чтобы определять иучиться на неожиданных трудностях.

3. Установление нового режима работы:

- быстро решать жалобы;

- созывать собрания коллектива, чтобы проверить точки зрения иурегулировать трудности;

: - придавать большое значение успехам;

- вознаграждать за изменившийся стиль работы;

i

! - наказывайте за не изменившийся стиль работы и поведения;

I

I - подавать хороший пример;

- убедить, что люди, которые должны заниматься переменами,действительно владеют ситуацией.

г

Инновационное пространство организации как показатель отношения персонала к изменениям

Инновации усиливают изменчивость условий воспроизводственного процесса в организации. При этом критическое значение имеет не сама скорость, а скачкообразное изменение в динамике процессов внедрения нововведений. А это ставит ограничения, не дает возможности использовать имеющийся опыт для составления сценария развития событий на основе тенденций прошлого развития инноваций.

L

Следовательно, речь может идти лишь о том, что строить прогнозы предстоящего развертывания событий придется на непроверенной, а,

соответственно, связанной с риском основе. Такая ситуация влечет за

i

собой возможные ошибочные решения даже на стадии замысла инновации и потребует значительных дополнительных ресурсов для ликвидации

67

негативных последствий таких решений по всему инновационному циклу, а может привести и вообще к отказу от реализации замысла.

Еще один момент, связанный с возрастанием роли элементов неопределенности в процессе принятия решений и неизбежности принятия решений при ограниченности всех видов ресурсного обеспечения.

Неизбежным стал переход к качественно новой философии принятия решений - от поиска путей, как избежать неопределенности и повысить ресурсную обеспеченность, к поиску решений в условиях существующей неопределенности (прежде всего за счет повышения способности к адаптации и гибкости решении) при имеющихся ограниченных ресурсах. Руководящие работники должны будут привыкнуть к ситуации, когда рациональное использование имеющихся, количественно и качественно ограниченных ресурсов будет необходимо не только с производственной точки зрения, но станет критическим условием выполнения поставленных

задач и обеспечения развития предприятия. В полной мере это относится и

i

h

к инновационным процессам.

Если применить изложенный тезис к предмету нашего рассмотрения, то есть персоналу в инновационной деятельности организации, то исследования показывают, что в этом процессе деятельность и поведение социальных групп проявляются сложно и неоднозначно.

Основное противоречие системы "инновация - персонал" состоит в том, что инновационная деятельность порождает новые требования к персоналу, в то время как он по своим социально-профессиональным характеристикам в реально складывающихся условиях не всегда, а чаще всего не готов к восприятию и реализации инновации по объективным и субъективным причинам.

1 Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии: Сокр. Пер. сословац. - М.: 1989. С.144.

68

Н.К. Маусов1 доказал, что скорость и эффективность инновационных процессов имеет относительное различие и, в конечном итоге, зависит от "инновационного пространства" конкретного предприятия.

Инновационное пространство конкретного предприятия вбирает в себя три взаимосвязанных и взаимозависимых контура.

Это, во-первых, инновационный потенциал: профессиональная подготовка, квалификация, экономическая подготовка, информационное и материально-техническое обеспечение, способности персонала, деловые и личные качества руководителей подразделений, предпринимательские качества и профессиональные достижения персонала и т.д.

Во-вторых, инновационный климат: неудовлетворенность достигнутым как фактор процесса совершенствования хозяйственной деятельности (условия труда, организация труда, система материального стимулирования, возможности по повышению квалификации)* творческий характер труда, возможности для проявления инициативы, отношение к труду, инновационный настрой руководителей, коллективное управление, социально-психологический климат коллектива, потенциальная текучесть кадров и др.

В-третьих, степень реализации инновационного потенциала: качество работы, отношение к договорной и контрактной системе оплаты труда, реклама, внедрение новшеств, динамика деятельности коллектива и др.

Автор считает, что положение актуально и сегодня, что необходимость учета и анализа всех переменных, связанных с интересами,

' Маусов Н.К. Организация эффективного управления экономическими инновациями, МГУ, МИНХ им .Плеханова, - М.-.1991.С.195.

69

поведением и деятельностью персонала на стадии замысла радикальных инноваций приобрели сегодня еще большую остроту.

Инновационный потенциал характеризует способность организации успешно воспринимать, разрабатывать и внедрять нововведения. Организация с низким инновационным потенциалом не имеет достаточно движущих сил для нововведения, хотя потребность в изменениях в них объективно существует.

Инновационный потенциал организации, с одной стороны, характеризуется предпосылками для перехода от старого к новому, с другой стороны - предпосылками сохранения равновесия, бесперебойного функционирования организации в процессе внедрения нововведения (рис. 1.2.2.)-

Предпосылки для замены Предпосылки для

старого новым обеспечения равновесия в

процессе нововведения:

- творческая атмосфера Взаимное - внимание анализу

- доступность новой приспосаблива потенциальных проблем

информации ние новшества - многосторонне

- неудовлетворенность, и организации информирование

существующей практикой - организационная

- познание перспективы культура

развития - познание целостности

- резервные ресурсы функционирования

организации

- разнообразие ролей

- устойчивость работы

- возможности организации

автономной деятельности

и проявления инициативы - умеренная напряженность работы

- интегрированность

разных ролей

- единство целей

Рис. 1.2.2. Составные части инновационного потенциала

организации

70

Организационные и межличностные факторы имеют решающее значение для внедрения нововведения. Само нововведение невозможно отделить от его ближайшего окружения, так как организация сама может изменяться под воздействием инновационного процесса. Следовательно, любое радикальное нововведение тесно связано с управлением организационными изменениями, что затрагивает практически весь персонал.

Поскольку нововведение означает изменение, постольку его можно трактовать как угрозу персоналу, побуждая реагировать на изменение соответствующим образом. При этом инициаторы нововведения должны заранее осознавать, что чем радикальнее изменение, тем сильнее ожидаемое сопротивление. Персонал организации нередко делает неискренние заявления относительно концепций нововведения, пока оно не затронет работников персонально.

Не рассматривая известные объективные причины, акцентируем внимание на том, что персонал исследуемой организации в своем большинстве оказался не готов к радикальным инновациям, что делает эффективное функционирование данной организации в цивилизованных рыночных отношениях весьма проблематичным. Перестройка социально-экономической системы исследуемой организации находится в начальной стадии развития.

Интенсификация производства на основе передовых технологий предусматривает опережение роста квалификации рабочих и ИТР по отношению к настоящим потребностям производства.

Исследование показало, что уровень образования рабочих и специалистов довольно высок. Так, неполное среднее образование имеют только 6% рабочих; почти половина из них - 44%, имеют среднее, 19% -

71

среднее специальное и 25% - среднее техническое образование. Среди специалистов - 54% с высшим и 46% со средним специальным образованием.

Имея высокий уровень образования, рабочие цехов имеют и достаточно высокий уровень квалификации: 69% из них - с квалификацией III - IV разрядов и 28% - V - VI разрядов. 69% рабочих и 51% специалистов охарактеризовали себя высококвалифицированными работниками (т.е. оценили свои профессиональные знания на "хорошо" и "отлично").

В организации проводится работа по повышению квалификации персонала. Большинство рабочих (92%) за время трудовой деятельности повышали квалификацию один - три раза. При этом около 20% рабочих считают, что их квалификация выше выполняемой работы, что составляет значительный резерв* в инновационной деятельности. Вместе с тем отмечаем, что среди специалистов положение в этом вопросе совершенно иное. Около 70% из них за последние пять лет ни разу не пополняли свои профессиональные знания.

Рациональная, уверенная работа персонала, его инновационная заряженность опирается, кроме профессиональных, на экономические знания. В настоящее время хватает таких знаний только у 80% специалистов и 20% рабочих. Большинство рабочих уверены, что экономическая подготовка ничего не дает для работы в конкретных условиях. Это вполне объяснимо, поскольку занятия с ними проводят ИТР организации, которые в подавляющем большинстве сами страдают некомпетентностью. 63% специалистов заводов хотели бы получить знания в области менеджмента, 53% - о деятельности предприятия в условиях рынка, 42% - в области маркетинга, 41% - по социальной психологии и социальному управлению.

72

Аксиомой интенсификации инновационной деятельности является адекватное решаемым задачам информационное обеспечение. Информацией о достижениях науки и техники в области решаемых проблем удовлетворены лишь 15% специалистов, а за рубежом - лишь 2%. Среди внутренних проблем организации: наименьшую информацию персонал цехов получает об итогах хозяйственной и финансовой деятельности (66% рабочих и 79% специалистов), о планах социального развития (54% и 69% соответственно), о распределении социальных благ (74% рабочих и 77% специалистов).

Рядовой персонал в абсолютном большинстве (83%) не хочет принимать участия в управлении инновационной деятельностью коллектива. Это связано, не в последнюю очередь с тем, что такую важнейшую переменную как "мнение рабочих оказывает сильное влияние на деятельность цеха" - положительно оценили только 6% респондентов. Выявлен и субъективный фактор низкой активности рабочих в инновационной деятельности. 28% рабочих цехов в принципе считают, что разработка и обсуждение инновационных планов - дело администрации, 40% опрошенных вообще не принимают участия в обсуждении таких планов, и ни один их принимавших участие не внес ни одного предложения.

Для реализации инновационных изменений необходим соответствующий руководящий персонал. Во внедрении новшеств заинтересованы прежде всего более образованные, энергичные и предприимчивые руководители подразделении. Специалисты следующим образом оценили в этом плане заведующих цехами и отделами: компетентен, имеет высокую квалификацию - 60%, является хорошим предпринимателем - 15%. В условиях рынка предпринимательство является неотъемлемой чертой руководителя любого уровня. 74% специалистов и 34% опрошенных рабочих считают, что их руководители

73 своим деловым и личным качествам могут обеспечить успешную работу коллективов в условиях рынка.

В процессе исследования каждому респонденту была дана возможность оценить свои предпринимательские качества. В результате считают себя предприимчивыми людьми 15% специалистов, 44% опрошенных утверждают, что не имеют таких качеств, а 40% вообще затрудняются с ответом на этот вопрос. Почти половина (46%) руководителей цехов и отделов не имеют четкой позиции в оценке своих предпринимательских качеств, в то же время каждый такой руководитель (31%) считает, что обладает ими. Несколько иная ситуация наблюдается в группе специалистов. Здесь 15% относят себя к предпринимателям, 49% утверждают обратное, а 32% затруднились с оценкой. Видимо в данном случае требуется прежде всего осознание необходимости таких качеств для успешной работы в условиях риска и неопределенности.

Определяющим фактором инновационного климата коллектива является, прежде всего, степень удовлетворенности работников существующими социально-экономическими условиями труда и результатами соей работы. Чем выше неудовлетворенность, тем сильнее желание что-либо изменить, а желание перемен способствует инновационной потребности. Результаты исследований свидетельствуют, что специалисты организации вообще не удовлетворены: условиями труда - 30%, организацией труда - 31%, системой материального стимулирования - 49%, материально-техническим обеспечением - 76%, информационным обеспечением - 70%, возможностями для повышения квалификации - 29% опрошенных.

Терсков, Сергей Константинович